Marketing Technology Landscape

Scott Brinker a ChiefMartec zveřejnili svůj každoroční přehled MarTech společností. Seznam se rozrostl o dalších 13,6 % na 8 000 společností. Míra úbytku však činila 8,7 %, neboť každá dvanáctá společnost z loňského seznamu byla buď převzata, nebo zanikla.

Kategorie Data vzrostla o 25,5 % na 1 258 společností. V rámci skupiny dat vzrostl počet společností zabývajících se správou, dodržováním předpisů a ochranou osobních údajů o 68 %. Mezi další subsegmenty s rychlým růstem patří konverzační marketing a chat (nárůst o 70 %), projekty a pracovní postupy (nárůst o 41 %), tisková reklama a propagace (nárůst o 35 %) a videomarketing (nárůst o 26 %).

Ačkoli MarTech pokračuje v expanzi, Brinker tvrdí, že toto odvětví má dlouhý ocas s jednou až dvěma desítkami platforem, které „ovládají globální podíl na trhu“. Za nimi následuje několik stovek lídrů kategorií, z nichž každý má příjmy v řádu desítek či stovek milionů dolarů.

Brinker tvrdí, že MarTech se vyvinul z balíčků na ekosystémy platforem, které se snaží využít schopností tvůrců long-tailů a podnikatelů, kteří poskytují specializovaná řešení integrovaná do svých platforem. „Stabilita hlavní platformy jako páteře marketingového stacku rozšířená o sadu specializovaných aplikací určených k hlubokému zapojení do této platformy je silnou kombinací. „Bodové řešení“ – což bývalo negativní označení – už není bodovým řešením, když se hladce integruje do vaší primární platformy. Stane se součástí struktury vašeho stacku. Doslova: je to vlastnost, nikoliv chyba.“

„Tyto vlastnosti zároveň dávají long-tail Martech firmám určitý stupeň robustnosti,“ pokračoval Brinker. „Díky hluboké integraci s hlavní platformou překonávají námitky kupujících vůči neintegrovanému softwaru. Využívají síťových efektů s dalšími integrovanými aplikacemi, které mohou těžit ze vzájemných dat a služeb. A mohou zaměřit svou marketingovou a prodejní energii na přesně definovanou cílovou skupinu – zákazníky dané platformy – často prostřednictvím online tržišť provozovaných výslovně za tímto účelem.“

Tato logika se opakuje v novějších kategoriích, jako je například Sales Engagement. Outreach a SalesLoft již několik let nabízejí partnerské ekosystémy, které rozšiřují jejich možnosti a poskytují flexibilitu jejich nabídek. Stejně jako Salesforce získal společnosti, aby rozšířil své možnosti, SalesLoft získal partnery (NoteNinja a Costello), aby rozšířil základní možnosti. Menší dodavatelé nemusí nabízet formální katalogy aplikací, ale obvykle spolupracují s několika nejlepšími dodavateli v různých kategoriích (např. LinkedIn SNAP, Vidyard, Drift, Zoominfo).

No a letošní data byla shromážděna předtím, než v březnu 2020 propukla celosvětová pandemie koronaviru. Otázkou slona v porcelánu samozřejmě je, jaký dopad bude mít tato krize na odvětví Martech? Jak bude vypadat prostředí Martech v roce 2021?“

Scott Brinker, ChiefMartec

Brinker vidí pandemii jako „spíše krátkodobý zásah než dlouhodobou smrt“, protože „pro jejich zákazníky to bude těžké období“, což povede k vyřazení slabších dodavatelů. Jistě, výdaje podniků se kvůli ekonomické nejistotě sníží. Brinker také varuje, že marketingové operace budou přetížené, budou se potýkat s krizovými operacemi a snížení financování rizikovým kapitálem zvýší vnímané riziko dodavatelů pro začínající firmy.

Ale pandemie není pro MarTech společnosti zcela negativní. Pozitivní je, že se firmy „přikloní k digitálnímu zapojení / transformaci“, zaměří se na výkonnostní marketing a budou těžit z levnějších produktů navázaných na ekosystémy platforem.

„Svět se bude nadále digitalizovat. Pokud něco, pak tato krize urychlí motivaci firem k zavádění digitálních operací a digitální zákaznické zkušenosti. A právě tam se MarTechu daří.“

Nakonec Brinker upozornil na analýzu trhu provedenou společností Luma Partners. Zatímco index S&P 500 klesl v prvním čtvrtletí o 25 %, veřejné společnosti MarTech zaznamenaly pokles pouze o 8 %. Tento mírný pokles je ukazatelem toho, že trh vnímá MarTech příznivěji než ostatní kategorie (a mnohem lépe než AdTech, který klesl o 32 %).

  • Analýza šéfa MarTech

2019

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.