Marketing Technology Landscape

Scott Brinker og ChiefMartec offentliggjorde deres årlige oversigt over MarTech-virksomheder. Listen voksede yderligere 13,6 % til 8.000 virksomheder. Afgangsprocenten var dog 8,7 %, da hver tolvte virksomhed på sidste års liste enten blev opkøbt eller lukket ned.

Datakategorien voksede med 25,5 % til 1.258 virksomheder. Inden for datagrupperingen steg Governance, Compliance og Privacy med 68 %. Andre undersegmenter med hurtig vækst omfatter Conversational Marketing and Chat (op 70 %), Projects and Workflow (op 41 %), Print Advertising and Promotion (op 35 %) og Video Marketing (op 26 %).

Mens MarTech fortsætter med at ekspandere, hævder Brinker, at branchen har en lang hale med en til to dusin platforme, der “dominerer den globale markedsandel”. Disse efterfølges af et par hundrede kategoriledere, der hver især har titusindvis eller hundreder af millioner dollars i omsætning.

Brinker hævder, at MarTech har udviklet sig fra suiter til platformsøkosystemer, der søger at udnytte kapaciteterne hos long-tail bygherrer og iværksættere, der leverer nicheløsninger integreret i deres platforme. “Stabiliteten af en større platform som rygraden i en marketingstack suppleret med et sæt specialiserede apps, der er designet til at blive koblet dybt ind i denne platform, er en stærk kombination. En “punktløsning” – som tidligere var en negativ betegnelse – er ikke længere en punktløsning, når den integreres problemfrit i din primære platform. Den bliver en del af strukturen i din stak. Bogstaveligt talt: det er en funktion, ikke en fejl.”

“Samtidig giver disse egenskaber long-tail Martech-virksomheder en vis grad af robusthed”, fortsætter Brinker. “Ved at integrere dybt med en større platform overvinder de købernes indvendinger mod uintegreret software. De udnytter netværkseffekter med andre integrerede apps, som kan drage fordel af hinandens data og tjenester. Og de kan fokusere deres marketing- og salgsenergi på en veldefineret målgruppe – kunderne på den pågældende platform – ofte via online-markedspladser, der drives udtrykkeligt til dette formål.”

Denne logik gentages i nyere kategorier som f.eks. Sales Engagement. Outreach og SalesLoft har i flere år tilbudt partner-økosystemer, som udvider deres muligheder og giver fleksibilitet til deres tilbud. Ligesom Salesforce har købt virksomheder for at udvide sine muligheder, har SalesLoft købt partnere (NoteNinja og Costello) for at udvide kernefunktionerne. Mindre leverandører tilbyder måske ikke formelle app-kataloger, men samarbejder normalt med nogle få best-of-breed-leverandører inden for forskellige kategorier (f.eks. LinkedIn SNAP, Vidyard, Drift, Zoominfo).

Nu blev dette års data indsamlet, før koronavirus-pandemien eksploderede globalt i marts 2020. Spørgsmålet om elefanten i rummet er naturligvis, hvilken indvirkning denne krise vil have på Martech-branchen? Hvordan vil Martech-landskabet se ud i 2021?

Scott Brinker, ChiefMartec

Brinker ser pandemien som “mere et kortsigtet hit end en langsigtet død”, da “det vil være en hård tid for deres kunder”, hvilket vil resultere i en udrensning af svagere sælgere. Der er ingen tvivl om, at erhvervslivets udgifter vil blive reduceret på grund af den økonomiske usikkerhed. Brinker advarer også om, at markedsføringsaktiviteterne vil blive strakt ud, idet de skal håndtere kriseoperationer, og en reduktion i VC-finansiering vil øge den opfattede leverandørrisiko for nystartede virksomheder.

Men pandemien er ikke helt negativ for MarTech-virksomheder. På den positive side vil virksomhederne “læne sig ind på digital engagement/transformation”, fokusere på performance marketing og drage fordel af billigere produkter, der er bundet til platformsøkosystemer.

“Verden vil fortsætte med at blive mere digital. Om noget vil denne krise fremskynde virksomhedernes motivation til at omfavne digital drift og digital kundeoplevelse. Og det er der, hvor MarTech trives.”

Finalt bemærkede Brinker en markedsanalyse foretaget af Luma Partners. Mens S&P 500 faldt med 25 % i første kvartal, faldt de offentlige MarTech-virksomheder kun med 8 %. Dette milde fald er en indikator for, at MarTech opfattes mere positivt af markedet end andre kategorier (og langt bedre end AdTech, som faldt 32 %).

  • 2019 Chief MarTech Analysis

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.