Südafrika erhält eine spezielle dreistellige Telefonnummer für Covid-19-Notfälle

Ein rotes Notruflicht

(Getty)

  • Die Telefonnummer 111 ist für die Nutzung von Südafrikas „Covid-19-Notfalldiensten“ vorgesehen.
  • Anrufe und SMS an diese Nummer sollen nach den am Mittwoch veröffentlichten Vorschriften kostenlos sein, zumindest solange der Katastrophenzustand in Südafrika andauert.
  • In einigen anderen Ländern wird diese Nummer für nicht dringende medizinische Zwecke verwendet, um die Notrufzentralen von der 112 zu entlasten.
  • Weder die Telefongesellschaften noch die südafrikanische Telekommunikationsaufsichtsbehörde konnten sofort sagen, wohin die Anrufe an die Nummer gehen werden oder wann der Plan umgesetzt wird.
  • Weitere Informationen finden Sie unter www.BusinessInsider.co.za.

Die Telefonnummer 111 ist für die Verwendung durch Südafrikas „Covid-19 nationale Notdienste“ vorgesehen.

In einer am Mittwoch veröffentlichten Verordnung hat die Independent Communications Authority of SA (Icasa) diese Nummer für den Gebrauch während der Coronavirus-Krise „harmonisiert und mandatiert“ und macht damit von ihrer Befugnis Gebrauch, spezielle Telefonnummern wie die 112 für Notfälle zu bestimmen.

Anrufe und SMS an diese Nummer werden kostenlos sein, so die Icasa.

Die Vorschrift sieht vor, dass die Kurzwahlnummer drei Monate lang nach dem Ende des nationalen Katastrophenzustands in Südafrika verwendet wird.

Südafrika hat keinen formellen Covid-19-Notfalldienst, aber das Nationale Institut für übertragbare Krankheiten (NICD) betreibt eine spezielle gebührenfreie Nummer für Fragen, insbesondere von Personen, die glauben, dass sie Covid-19 haben könnten, unter 0800 029 999.

Südafrika hat auch eine WhatsApp-Plattform für Informationen und Ratschläge zu Covid-19, die durch Senden von „hi“ an 060 012 3456 erreicht werden kann.

Die Telefongesellschaften und die Icasa selbst waren nicht sofort zu erreichen, um zu sagen, wann die Nummer 111 als Covid-19-Hotline aktiv sein wird oder wohin Anrufe und SMS genau weitergeleitet werden.

Einige Länder nutzen die Nummer 111 für medizinische Ratschläge, die nicht lebensbedrohlich dringend sind, um Notrufzentralen wie die südafrikanische 112 zu entlasten.

Im Vereinigten Königreich vermarktet der Nationale Gesundheitsdienst die Nummer 111 als „weniger dringende“ Anrufe, die zu tätigen sind, wenn man medizinische Hilfe oder einen Rat benötigt, z. B. eine Überweisung in eine Notaufnahme eines Krankenhauses. Bei ihrer Einführung im Jahr 2013 wurde sie wegen gelegentlicher langer Wartezeiten kritisiert.

In Neuseeland hingegen ist die 111 die seit langem genutzte Nummer für lebensbedrohliche Notfälle. Später wurde die Nummer 105 eingeführt, um die Polizei für nicht dringende Angelegenheiten zu erreichen und so die 111-Rufzentrale zu entlasten.

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