Top-5 Priorisierungstechniken, die Sie auf jeden Fall brauchen

Wenn Sie die Rolle einer Führungskraft in Ihrem Unternehmen erreichen, werden Sie mit zusätzlicher Verantwortung und Druck in Bezug auf verschiedene Aspekte konfrontiert. Von der Aufrechterhaltung eines positiven Rufs bis hin zur richtigen Priorisierung von Aufgaben und Funktionen auf täglicher Basis.

Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, mag wie eine einfache und zugängliche Fähigkeit erscheinen. Für Produktmanager und Projektleiter ohne Erfahrung kann dies jedoch ein echter Grund zum Scheitern sein.

Glücklicherweise gibt es leistungsstarke Priorisierungstechniken, die Ihnen helfen sollen, mit den verschiedenen Hierarchien umzugehen und dringende, wichtige, notwendige und überflüssige Punkte zu definieren. Sie sind auf jeden Fall hilfreich, wenn Sie Prioritäten für Ihre Projektaufgaben, Ziele, Anforderungen und Produktmerkmale festlegen müssen.

Inhalt

Was ist Priorisierung?

Priorisierung bedeutet in jedem Unternehmen in der Regel, dass man die Dinge zuerst erledigt. Als Managementprozess geht es bei der Priorisierung darum, eine Reihe von Dingen zu bewerten und sie in der Reihenfolge ihrer Dringlichkeit und Wichtigkeit zu ordnen. Die Priorisierung entscheidet in der Regel über den Erfolg oder Misserfolg eines Projekts. Viele Unternehmen schenken ihr jedoch nicht genügend Aufmerksamkeit.

Wenn Sie Ihren Aufgaben, Geschäftszielen, Produktmerkmalen oder Anforderungen Priorität einräumen, erhöhen Sie die Erfolgsquote von Projekten. Dieser Prozess beschleunigt die Ausführungsmentalität und die Unternehmenskultur.

Priorisierung im Produkt-/Projektmanagement

Eines der zentralen Artefakte, die in der agilen Softwareentwicklung verwendet werden, ist ein Product Backlog. Produktteams stellen es als Quelle für Story Points oder Aufgaben zusammen, die im nächsten Sprint abgeschlossen werden müssen. Bevor sie in das Backlog aufgenommen werden, muss jede Aufgabe (oder jedes Element) priorisiert werden, um zu definieren, was am sinnvollsten aussieht oder den größten Wert liefert.

Außerdem ist die Fähigkeit, Prioritäten zu verwalten, definitiv hilfreich, wenn Sie mit Scope Creep zu tun haben und versuchen, Ihre Projekte zu optimieren und zu retten.

Top-5 Priorisierungstechniken für jeden Zweck: Von den einfachsten bis zu den komplexesten

Wenn man sich auf sein Bauchgefühl verlässt, ist ein Projekt oft gefährdet. Deshalb sollten Produkt- und Projektmanager, die typischerweise für die Priorisierung von Aufgaben in einem Backlog verantwortlich sind, ihre fachlichen Fähigkeiten und ihr Wissen ständig mit der Kraft gängiger Priorisierungstechniken und Frameworks stärken.

Hier ist die Liste der gängigsten Priorisierungstechniken und -methoden, die im Jahr 2020 definitiv hilfreich sein werden.

Nach der kurzen Beschreibung jeder Methode geben wir unsere subjektive Einschätzung ab, wie einfach oder komplex die Methode ist, und ordnen sie in Sternen

MoSCoW

Eine der populärsten im Projektmanagement-Umfeld und die einfachsten Ansätze zur Priorisierung von Produkten setzt sich aus einem Akronym zusammen, das vier Prioritätskategorien kombiniert: Must, Should, Could und Would (oder Won’t).

Mit dieser Methode lässt sich die relative Bedeutung jeder Aufgabe leicht einschätzen. MoSCoW ist sowohl bei Unternehmen, die agile Softwareentwicklungspraktiken anwenden, als auch bei wasserfallorientierten Teams gleichermaßen beliebt.

Die Technik bietet die Möglichkeit, alle Story-Punkte in die folgenden Kategorien einzuteilen:

  • „Muss“ bezieht sich auf obligatorische Elemente. Wenn man sie weglässt, scheitert der aktuelle Sprint höchstwahrscheinlich.
  • „Sollte“ steht für die Punkte, die man unbedingt haben sollte, die aber nicht die höchste Priorität haben. Sie haben keinen großen Einfluss auf die Lieferung, müssen aber implementiert werden.
  • „Könnte“ steht für die wesentlichen Verbesserungen im kleinen Rahmen. Sie erfordern keine beträchtlichen Ressourcen und ihr Fehlen wird die Veröffentlichung nicht wesentlich beeinflussen.
  • „Würde“ bezieht sich auf die Punkte mit der geringsten Bedeutung. Sie können leicht weggelassen oder auf künftige Versionen verschoben werden.

MoSCoW Vorteile:

  • Bedienungsfreundlichkeit und Einfachheit.
  • Die Methode erfordert kein tiefes Verständnis oder komplizierte Berechnungen.
  • Sie fördert das gegenseitige Verständnis zwischen dem Team und den Beteiligten.
  • Schnelle und transparente Terminplanung.

Nachteile von MoSCoW:

  • Fehlender Fokus auf das große Ganze.
  • Schwache Konsistenz der Umsetzung.
  • Die Methode führt keine Abfolge der Aufgaben ein und es fehlt an Planung.

Einfachheit:

Wert-gegen-Komplexität-Matrix

Diese leichtgewichtige Methodik wird häufig von Produkt- und Projektmanagern verwendet, um Funktionen auf einer Produkt-Roadmap zu bewerten. Value vs. Complexity erfordert einen ausgewogenen Ansatz für geschäftliche und technische Aspekte der Entwicklung.

Der Rahmen basiert auf der Eisenhower-Matrix, bei der die Funktionen auf vier Quadranten mit zwei Dimensionen verteilt werden: Wert und Komplexität. Nach dieser Technik werden die Aufgaben mit dem höchsten Wert und der geringsten Komplexität zuerst ausgeführt.

Die Eisenhower-Matrix

Das Produktteam schätzt den Wert der Funktionen, und die Kriterien werden vom Team willkürlich festgelegt. Sie können das Kundenengagement, die Kundenbindung, das Kundenakquisitionspotenzial, die Marktnachfrage, den erwarteten Umsatz usw. darstellen.

Das Team schätzt die Gesamtkosten des Features und stellt sie als Proxy für die Komplexität dar, die zur Realisierung des Features erforderlich ist.

Vorteile von Value vs. Complexity:

  • Keine detaillierten Berechnungen erforderlich.
  • Höhere Flexibilität.

Wert vs. Komplexität Nachteile:

  • Subjektiver Charakter.
  • Die Methode erscheint für große Produktteams mit umfangreichen Produktmerkmalen recht zeitaufwendig.
  • Erfordert einen hohen Koordinationsaufwand.

Einfachheit:

Kano-Modell

Das Verfahren basiert auf unterschiedlichen Zufriedenheitsgraden der Nutzer mit den Eigenschaften und dem Verhalten eines Produkts. Der Autor der Methode ist der japanische Forscher Noriaki Kano, der das Modell in den 1980er Jahren beschrieb.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Kano-Modell umzusetzen. Eine der Versionen sieht vor, die Backlog-Elemente des Benutzers nach folgenden Kriterien zu unterteilen: Muss, Attraktiv, Eindimensional, Indifferent und Umgekehrt.

Die Technik, die auf der Benutzerzufriedenheit basiert, erfordert die Durchführung von Umfragen und Benutzerinterviews vor der Priorisierung.

  • Must-be Features – ein Kunde betrachtet das Produkt nur dann als funktional, wenn diese Features enthalten sind.
  • Eindimensionale Features sind kein „Must-have“ für die Arbeit, erscheinen dem Kunden aber äußerst wünschenswert.
  • Attraktive Merkmale zielen darauf ab, zusätzliche Zufriedenheit zu schaffen. Sie sind typischerweise unerwartet, aber „nice-to-have“.
  • Indifferente Merkmale haben den geringstmöglichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und haben eigentlich keinen Wert.
  • Umgekehrte Merkmale sind die lästigsten. Sie haben meist einen negativen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.

Vorteile des Kano-Modells:

  • Hervorhebung der Stärken und Schwächen eines Produktes.
  • Ranking von Produktmerkmalen nach ihrem Wert.
  • Fähigkeit, die Produktpassung früh in der Entwicklung zu spezifizieren.
  • Konstantes Benutzerfeedback.

Nachteile des Kano-Modells:

  • Keine Angaben zu den benötigten Ressourcen.
  • Das Modell berücksichtigt nicht den Zeit- und Kostenaufwand.
  • Zeitaufwendige Praxis.
  • Die Einschränkung durch die Meinung der Kunden.
  • Die Notwendigkeit, alle technischen Konzepte separat zu diskutieren.

Einfachheit:

ICE-Priorisierung

Das ICE-Score-Priorisierungsmodell ist das von Sean Ellis beschriebene Konzept. Um die ICE-Bewertung anzuwenden, muss man die Punktzahl für jede Idee nach folgender Formel berechnen:

ICE = Impact* Confidence* Ease

wobei:

  • Impact zeigt, wie sehr eine bestimmte Idee die Schlüsselkennzahl, die man zu verbessern versucht, positiv beeinflusst.
  • Confidence zeigt, wie sicher man sich über den Impact ist. Es spiegelt auch die Leichtigkeit der Umsetzung in gewisser Weise wider.
  • Ease zeigt die Leichtigkeit der Umsetzung.

Nach dieser Methode bewerten Sie die Werte auf einer relativen Skala von 1-10, um keinen von ihnen überzubewerten. Sie können wählen, was 1-10 bedeutet, solange die Bewertung konsistent bleibt.

Vorteile der Methode

  • Ein praktisches Matrixformat
  • Die Methode ist nützlich, um die Aufgaben auszusortieren, die realisiert werden müssen, aber um dieselben Ressourcen konkurrieren.
  • Die Methode ermöglicht es, dass die besten Ideen an die Spitze kommen, wo immer sie auch herkommen.

Nachteile vonICE

  • Redundante Subjektivität.
  • Das gleiche Merkmal kann von der gleichen Person zu einem anderen Zeitpunkt unterschiedlich bewertet werden.
  • Wenn Leute ein Merkmal zum Testen bewerten, werden sie es alle unterschiedlich bewerten.

Einfachheit:

RICE-Priorisierung

Die RICE-Technik scheint ein recht zeitaufwendiger, aber ausgewogener Priorisierungsansatz für reife Produkte zu sein. Diese Bewertungsmethode beinhaltet Berechnungen, weshalb sie nicht als einfach angesehen werden kann. Außerdem ist sie nicht in jedem Priorisierungsfall anwendbar.

RICE ermöglicht es effektiven Teams, das Produkt von verschiedenen Seiten zu betrachten.

Das Akronym beinhaltet: Reach, Impact, Confidence und Effort – die Faktoren, mit denen jedes Feature einzeln eingeschätzt wird.

  • Reach zeigt die Anzahl der Personen, die es in einem bestimmten Zeitraum nutzen können. Dieser Parameter wird mit den Metriken Täglich oder Monatlich aktive Nutzer bewertet.
  • Auswirkung zeigt den Beitrag des Features zur gesamten Produktwerbung.
  • Vertrauen ist die Rettung, wenn Sie glauben, dass ein Projekt eine große Wirkung haben könnte, aber keine Daten zur Verfügung haben, um dies zu untermauern. Es hilft Ihnen, abzuschätzen, wie sicher Sie sich über den Nutzen der jeweiligen Funktion sind.
  • Der Aufwand zeigt, wie viel Zeit die Produkt- und Entwicklungsteams benötigen. Je nach Bedarf wird er als Anzahl von „Personenmonaten“, Wochen oder Stunden geschätzt.

Sie müssen die vorgeschlagenen Funktionen nehmen, jede von ihnen anhand der Kriterien Reichweite, Auswirkung, Vertrauen und Aufwand einstufen und die Punktzahlen verwenden, um zu entscheiden, welche Funktionen gestrichen werden sollen. Die Formel sieht wie folgt aus:

RICE= Reichweite*Auswirkung*Vertrauen/Aufwand

Je höher der Wert ist, desto höher ist die Priorität.

RICE Vorteile:

  • Bietet ein umfassendes Bild.
  • Relevante Metriken und Zahlen.
  • Betrachtung der Nutzererfahrung als sehr wichtig.

RICE Nachteile:

  • Das Modell ist zeitaufwendig.
  • Viele Berechnungen.
  • Es hängt von den Daten ab, die man vielleicht nicht hat.
  • Es ist nicht immer klar, wer dafür zuständig ist.

Einfachheit:

Durch die Anwendung einiger dieser Priorisierungsmethoden lernen die Unternehmen, dass das Setzen und Ändern von Prioritäten eine wesentliche Tatsache des Organisationslebens ist.

Wenn sie effektiv umgesetzt werden, verändern Priorisierungsrahmen Unternehmen grundlegend, aber nur, wenn das Top-Management mit schwierigen Entscheidungen umgeht.

Welche Priorisierungstechniken haben Sie angewendet? Waren Ihre Erfahrungen erfolgreich?

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