Victoria’s Secret ernennt einen neuen CMO, um die Auffrischung der Marke zu leiten

Die angeschlagene Unterwäsche- und Bekleidungsmarke, die in den letzten Jahren einen Skandal nach dem anderen überstanden hat, gab heute bekannt, dass sie Martha Pease zur CMO ernannt hat, berichtet WWD.

Martin Waters, der CEO von Victoria’s Secret Lingerie, gab die Ernennung in einem internen Memo bekannt. Pease arbeitet seit Februar letzten Jahres als Auftragnehmerin für Victoria’s Secret und wird am 25. Januar ihre Vollzeitstelle antreten, wo sie an Waters berichtet. Bevor sie zu Victoria’s Secret kam, verbrachte Pease fünf Jahre bei der Boston Consulting Group und war auch bei Lifetime TV sowie im Vorstand von Neutrogena tätig.

„Martha ist eine anerkannte Führungspersönlichkeit im Bereich der Verbrauchermarken, die Unternehmen bei kundenorientiertem Wachstum und der Schaffung digitaler Hebelwirkung zur Steigerung des Geschäftswerts leitet“, schrieb Waters in dem internen Memo, das WWD vorliegt. „Als leitende Angestellte, Beraterin und Gründerin, Investorin und Vorstandsmitglied versteht sie es, die Schnittmenge von Technologie, strategischem Denken und Innovation zu nutzen, um das Markenwachstum zu beschleunigen.“

Pease übernimmt eine Rolle, die traditionell eine der profiliertesten bei Victoria’s Secret ist. Zuvor hatte Ed Razek, der seit 1983 für das Unternehmen tätig war, diese Funktion inne und war der Vordenker hinter der bekanntesten Marketingaktion der Marke: Die Victoria’s Secret Fashion Show. Obwohl die Veranstaltung mit ihrer millionenfachen Ausstrahlung im Fernsehen einst ein Moloch für die Marke war, geriet sie in den letzten Jahren zunehmend in die Kritik, insbesondere 2018, als Razek wegen seiner Kommentare in einem Interview mit der Vogue über Transgender- und Plus-Size-Models in die Kritik geriet. Im Jahr 2019 wurde die Modenschau abgesagt, und Razek verließ die Marke im Jahr 2019 desselben Jahres.

Es ist vielleicht nicht schockierend, dass Victoria’s Secret eine Frau als Leiterin der Marketingabteilung gewählt hat, während das Unternehmen versucht, seinen Ruf zu erneuern und seine Marke aufzufrischen, indem es sich von der Werbung mit männlichen Blicken entfernt, die die Marke jahrzehntelang geprägt hat.

Wie Bob Phibbs, CEO des Beratungsunternehmens The Retail Doctor, es im August 2019 formulierte: „Das ist die Gelegenheit für sie, eine Frau an die Spitze der Marke zu stellen, eine jüngere Frau, die zuhört und das Erbe versteht.“

Jetzt hat Pease die Aufgabe, die Wiederbelebung von Victoria Secret zu leiten und gleichzeitig die Elemente der Marke zu bewahren, mit denen sich die Verbraucher noch immer identifizieren. Mit einer neuen Perspektive an der Spitze ist das vielleicht mehr möglich als jemals zuvor für die Marke.

„Wenn man bedeutende strukturelle Veränderungen vornimmt, wenn die Spitze wechselt, kommt plötzlich eine Fülle von Energie zum Vorschein“, fügte Phibbs hinzu. „Jemand muss sich diese Energie zunutze machen.“

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