Markkinointiteknologian maisema

Scott Brinker ja ChiefMartec julkaisivat vuosittaisen silmäteränsä MarTech-yrityksistä. Lista kasvoi jälleen 13,6 % 8 000 yritykseen. Poistuma oli kuitenkin 8,7 %, sillä joka kahdestoista viime vuoden listalla ollut yritys joko ostettiin tai lopetettiin.

Datakategoria kasvoi 25,5 % 1 258 yritykseen. Data-ryhmässä hallinto, vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja kasvoivat 68 %. Muita nopeasti kasvavia alasegmenttejä ovat Conversational Marketing and Chat (70 %:n kasvu), Projects and Workflow (41 %:n kasvu), Print Advertising and Promotion (35 %:n kasvu) ja Video Marketing (26 %:n kasvu).

Vaikka MarTech jatkaa kasvuaan, Brinker väittää, että toimialalla on pitkä häntä, jossa on yhdestä kahteen tusinaa alustaa, jotka ”hallitsevat globaalia markkinaosuutta”. Näitä seuraa muutama sata kategoriajohtajaa, joilla kullakin on kymmenien tai satojen miljoonien dollareiden liikevaihto.

Brinker väittää, että MarTech on kehittynyt sviiteistä alustojen ekosysteemeihin, jotka pyrkivät hyödyntämään pitkän hännän rakentajien ja yrittäjien kykyjä tarjoamalla niche-ratkaisuja, jotka on integroitu niiden alustoihin. ”Suuren alustan vakaus markkinointipinon selkärankana, jota täydennetään joukolla erikoistuneita sovelluksia, jotka on suunniteltu liittymään syvälle kyseiseen alustaan, on tehokas yhdistelmä. ”Pisteratkaisu” – joka oli ennen negatiivinen leima – ei ole enää pisteratkaisu, kun se integroituu saumattomasti ensisijaiseen alustaan. Siitä tulee osa kokonaisuutta. Kirjaimellisesti: se on ominaisuus, ei vika.”

”Samalla nämä ominaisuudet antavat pitkän linjan Martech-yrityksille tietynlaista kestävyyttä”, Brinker jatkaa. ”Integroitumalla syvällisesti suureen alustaan ne voittavat ostajien vastustuksen integroimattomia ohjelmistoja kohtaan. Ne hyödyntävät verkostovaikutuksia muiden integroitujen sovellusten kanssa, jotka voivat hyötyä toistensa tiedoista ja palveluista. Lisäksi ne voivat keskittää markkinointi- ja myyntivoimansa tarkoin määritellylle kohderyhmälle – kyseisen alustan asiakkaille – usein nimenomaan tätä tarkoitusta varten ylläpidettyjen verkkomarkkinapaikkojen kautta.”

Tämä logiikka toistuu uusissa kategorioissa, kuten Sales Engagement -palveluissa. Outreach ja SalesLoft ovat jo useiden vuosien ajan tarjonneet kumppanuuksien ekosysteemejä, jotka täydentävät niiden valmiuksia ja tuovat joustavuutta niiden tarjontaan. Aivan kuten Salesforce on hankkinut yrityksiä laajentaakseen ominaisuuksiaan, SalesLoft on hankkinut kumppaneita (NoteNinja ja Costello) laajentaakseen ydinominaisuuksiaan. Pienemmät toimittajat eivät välttämättä tarjoa virallisia sovellushakemistoja, mutta ovat yleensä yhteistyökumppaneita muutamien eri luokkien parhaiden toimittajien kanssa (esim. LinkedIn SNAP, Vidyard, Drift, Zoominfo).

Nyt tämän vuoden tiedot kerättiin ennen kuin koronaviruspandemia räjähti maailmanlaajuisesti maaliskuussa 2020. Elefantti huoneessa -kysymys on tietysti se, millainen vaikutus tällä kriisillä on Martech-teollisuuteen? Miltä Martech-maisema näyttää vuonna 2021?

Scott Brinker, ChiefMartec

Brinker näkee pandemian ”pikemminkin lyhytaikaisena iskemänä kuin pitkäaikaisena kuolemana”, sillä ”se tulee olemaan vaikeaa aikaa heidän asiakkailleen”, mikä johtaa heikompien toimittajien karsimiseen. Varmasti yritysten menot vähenevät taloudellisen epävarmuuden vuoksi. Brinker varoittaa myös, että markkinointitoiminnot venyvät, kun ne joutuvat hoitamaan kriisioperaatioita, ja riskipääomarahoituksen väheneminen lisää startup-yritysten kokemaa toimittajariskiä.

Mutta pandemia ei ole täysin negatiivinen MarTech-yrityksille. Positiivista on, että yritykset ”nojaavat digitaaliseen sitoutumiseen / transformaatioon”, keskittyvät suorituskykymarkkinointiin ja hyötyvät edullisemmista tuotteista, jotka on sidottu alustojen ekosysteemeihin.

”Maailma tulee jatkossakin muuttumaan digitaalisemmaksi. Jos jotain, tämä kriisi kiihdyttää yritysten motivaatiota omaksua digitaalinen toiminta ja digitaalinen asiakaskokemus. Ja juuri siinä MarTech kukoistaa.”

Viimeiseksi Brinker totesi Luma Partnersin tekemän markkina-analyysin. Kun S&P 500 laski 25 prosenttia ensimmäisellä neljänneksellä, MarTech-pörssiyhtiöt laskivat vain 8 prosenttia. Tämä lievä lasku on osoitus siitä, että markkinat suhtautuvat MarTechiin myönteisemmin kuin muihin luokkiin (ja paljon paremmin kuin AdTechiin, joka laski 32 %).

  • 2019 Chief MarTech Analysis

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.