Top-5 des techniques de priorisation dont vous aurez certainement besoin

En atteignant le rôle de leader dans votre entreprise, vous commencez à faire face à une responsabilité et une pression supplémentaires en termes de divers aspects. Du maintien d’une réputation positive à la priorisation correcte des tâches et des fonctionnalités au quotidien.

La capacité à établir des priorités peut sembler être une compétence simple et accessible. Cependant, pour les chefs de produit et les chefs de projet sans expérience, cela peut être une véritable cause d’échec.

Heureusement, il existe de puissantes techniques de priorisation qui visent à vous aider à gérer les différentes hiérarchies et à définir les éléments urgents, importants, nécessaires et nécessaires. Elles seront définitivement utiles si vous devez déterminer les priorités pour les tâches, les objectifs, les exigences et les caractéristiques de votre projet.

Contenu

Qu’est-ce que la priorisation ?

La priorisation dans toute entreprise signifie généralement faire les choses en premier. En tant que processus de gestion, la priorisation consiste à évaluer une série d’éléments, en les classant par ordre d’urgence et d’importance. L’établissement de priorités fait généralement la différence entre le succès et l’échec de tout projet organisationnel. Cependant, de nombreuses entreprises n’y accordent pas assez d’attention.

En hiérarchisant vos tâches, vos objectifs commerciaux, les caractéristiques ou les exigences de vos produits, vous augmentez les taux de réussite des projets. Ce processus accélère un état d’esprit d’exécution et la culture de l’entreprise.

La priorisation dans la gestion des produits/projets

Un des artefacts de base qui sont utilisés dans le développement logiciel Agile est un backlog de produit. Les équipes produit le compilent comme une source de story points ou de tâches qui doivent être réalisées dans le prochain sprint. Avant de rejoindre le backlog, chaque tâche (ou tout élément) doit être hiérarchisée pour définir ce qui semble le plus raisonnable ou qui apporte le plus de valeur.

En outre, la compétence de gestion des priorités aide définitivement lorsque vous faites face au Scope Creep, en essayant d’optimiser et de sauver vos projets.

Top-5 des techniques de priorisation pour tout objectif : Du plus simple au plus complexe

Se fier à son intuition met souvent un projet en danger. C’est pourquoi les gestionnaires de produits et de projets qui sont généralement responsables de la priorisation des tâches dans un backlog devraient constamment renforcer leurs compétences et leurs connaissances professionnelles avec la puissance des techniques et des cadres de priorisation populaires.

Voici la liste des techniques et des méthodes de priorisation les plus courantes, qui seront certainement utiles dans l’année 2020.

Après la brève description de chaque méthode, nous donnerons notre évaluation subjective de la simplicité ou de la complexité de la méthode, en les classant en étoiles

MoSCoW

L’une des plus populaires dans l’environnement de gestion de projet et les approches les plus simples pour prioriser les produits compose un acronyme qui combine quatre catégories de priorité : Must, Should, Could, and Would (or Won’t).

En utilisant cette méthode, vous pouvez facilement évaluer l’importance relative de chaque tâche. MoSCoW est aussi populaire parmi les entreprises qui adoptent des pratiques de développement logiciel agiles que parmi les équipes axées sur la chute d’eau.

La technique propose de décomposer tous les story points dans les catégories suivantes :

  • « Must » concerne les éléments obligatoires. Lorsque vous les abandonnez, le sprint en cours a de fortes chances d’échouer.
  • « Should » représente les éléments super à avoir, mais avec pas la plus haute priorité. Ils n’ont pas beaucoup d’impact sur la livraison, cependant, ils doivent être mis en œuvre.
  • Les éléments « Could » représentent les améliorations essentielles à petite échelle. Ils ne nécessitent pas de ressources considérables et leur absence n’aura pas d’incidence significative sur la livraison.
  • « Would » concerne les éléments ayant la plus faible importance. Vous pouvez facilement les omettre ou les reprogrammer pour les prochaines versions.

Avantages de MoSCoW :

  • Facilité et simplicité opérationnelles.
  • La méthode ne nécessite pas une compréhension profonde ou des calculs compliqués.
  • Elle favorise la compréhension mutuelle entre l’équipe et les parties prenantes.
  • La planification rapide et transparente.

Les inconvénients de MoSCoW :

  • Le manque de concentration sur la grande image.
  • Faible cohérence de la mise en œuvre.
  • La méthode n’introduit pas de séquençage des tâches et manque de planification.

Simplicité :

Matrice Valeur vs Complexité

Cette méthodologie légère est largement utilisée par les chefs de produit et de projet pour évaluer les fonctionnalités sur une feuille de route de produit. Value vs Complexity nécessite une approche équilibrée des aspects commerciaux et techniques du développement.

Le cadre est basé sur la matrice d’Eisenhower, où les fonctionnalités sont réparties sur quatre quadrants avec deux dimensions : la valeur et la complexité. Selon la technique, les tâches les plus valorisantes et les moins complexes sont réalisées en premier.

La matrice d’Eisenhower

L’équipe produit estime la Valeur des fonctionnalités et les critères sont définis par l’équipe de manière arbitraire. Ils peuvent représenter l’engagement des clients, la rétention, le potentiel d’acquisition de clients, la demande du marché, les revenus attendus, etc.

L’équipe estime le coût total de la fonctionnalité et le représente comme un proxy de la Complexité nécessaire pour la réaliser.

Valeur contre Complexité avantages:

  • Pas besoin de calculs détaillés.
  • Flexibilité avancée.

Valeur contre complexité inconvénients:

  • Nature subjective.
  • La méthode semble assez chronophage pour les grandes équipes de produits avec des caractéristiques de produits étendues.
  • Requiert des dépenses de coordination élevées.

Simplicité :

Modèle de Kano

La technique est basée sur différents niveaux de satisfaction des utilisateurs par rapport aux caractéristiques et au comportement d’un produit. L’auteur de la méthode est le chercheur japonais Noriaki Kano qui a décrit son modèle dans les années 1980.

Il existe différentes façons de mettre en œuvre le modèle de Kano. L’une des versions propose de diviser les éléments du backlog des utilisateurs selon les critères suivants : Doit être, Attractif, Unidimensionnel, Indifférent et Inversé.

La technique qui se base sur la satisfaction des utilisateurs, nécessite de mener des enquêtes et des entretiens avec les utilisateurs avant de hiérarchiser les priorités.

  • Fonctions incontournables – un client considère le produit fonctionnel uniquement si ces fonctions sont incluses.
  • Les fonctionnalités unidimensionnelles ne sont pas « indispensables » au travail, mais elles semblent extrêmement souhaitables pour les clients.
  • Les fonctionnalités attrayantes visent à ajouter une satisfaction supplémentaire. Elles sont généralement inattendues mais agréables à avoir.
  • Les fonctionnalités indifférentes ont le moins d’impact possible sur la satisfaction des clients et n’ont en fait aucune valeur.
  • Les fonctionnalités inverses sont les plus ennuyeuses. Elles ont généralement un effet négatif sur la satisfaction des clients.

Les avantages du modèle de Kano :

  • Mise en évidence des forces et des faiblesses d’un produit.
  • Ranking des caractéristiques du produit par leur valeur.
  • Possibilité de spécifier l’adéquation du produit au début du développement.
  • Rétroaction constante des utilisateurs.

Inconvénients du modèle de Kano :

  • Aucune précision sur les ressources nécessaires.
  • Le modèle ne tient pas compte du temps et des coûts.
  • Pratique chronophage.
  • La restriction par les opinions des clients.
  • Le besoin de discuter de tous les concepts technologiques séparément.

Simplicité :

Priorisation ICE

Le modèle de priorisation par score ICE est le concept décrit par Sean Ellis. Pour appliquer le scoring ICE, vous devez calculer le score par idée, selon la formule :

ICE = Impact* Confiance* Facilité

où :

  • L’impact montre à quel point une idée particulière affecte positivement la métrique clé que vous essayez d’améliorer.
  • La confiance démontre à quel point vous êtes sûr de l’impact. Elle reflète également la facilité de mise en œuvre d’une certaine manière.
  • La facilité montre la facilité de mise en œuvre.

Selon la méthode, vous évaluez les valeurs sur une échelle relative de 1 à 10 afin de ne surpondérer aucune d’entre elles. Vous pouvez choisir ce que 1-10 signifie, tant que la notation reste cohérente.

Avantages de l’ICE

  • Un format matriciel pratique
  • La méthode est utile pour trier les tâches qui doivent être réalisées mais qui sont en concurrence pour les mêmes ressources.
  • La méthode permet aux meilleures idées de remonter au sommet, d’où qu’elles viennent.

Inconvénients de l’ICE

  • Subjectivité redondante.
  • La même fonctionnalité peut être notée différemment par la même personne à un moment différent.
  • Lorsque des personnes notent une fonctionnalité à tester, elles la noteront toutes différemment.

Simplicité :

Priorisation RICE

La technique RICE semble être une approche de priorisation assez chronophage mais équilibrée pour les produits matures. Cette méthode de notation des taux implique des calculs c’est pourquoi elle ne peut pas être considérée comme une méthode simple. En outre, elle n’est pas applicable dans tous les cas de priorisation.

RICE permet aux équipes efficaces d’examiner en détail le produit sous différents angles.

L’acronyme implique : Reach, Impact, Confidence, et Effort – les facteurs pour estimer chaque fonctionnalité séparément.

  • La portée démontre le nombre de personnes capables de l’utiliser dans une période de temps particulière. Ce paramètre est évalué avec des métriques d’utilisateurs actifs quotidiens ou mensuels.
  • L’impact reflète la contribution de la fonctionnalité à la promotion globale du produit.
  • La confiance vient à la rescousse lorsque Si vous pensez qu’un projet pourrait avoir un impact énorme mais que vous n’avez pas de données pour l’étayer. Il vous aide à estimer à quel point vous êtes sûr de l’avantage de la fonctionnalité donnée.
  • L’effort démontre le temps pris par les équipes de produit et d’ingénierie. Selon les besoins, il est estimé en nombre de « personnes-mois », de semaines ou d’heures.

Vous devez prendre les fonctionnalités proposées, classer chacune d’entre elles en utilisant un critère de portée, d’impact, de confiance et d’effort, et utiliser les scores pour décider quelles fonctionnalités seront coupées. La formule ressemble à :

RICE= Portée*Impact*Confiance/Effort

Plus le taux est élevé, plus la priorité est élevée.

Avantages de RICE :

  • Fournir une image complète.
  • Métriques et chiffres pertinents.
  • Considérer l’expérience utilisateur comme très importante.

RICE inconvénients:

  • Le modèle prend du temps.
  • De nombreux calculs.
  • Il dépend des données que vous pouvez ne pas avoir.
  • Ce n’est pas toujours clair qui est en charge de cela.

Simplicité :

En appliquant certaines de ces méthodologies de priorisation, les entreprises apprennent que l’établissement et le changement de priorités sont un fait essentiel de la vie organisationnelle.

S’ils sont mis en œuvre efficacement, les cadres de priorisation changent fondamentalement les entreprises, mais seulement si la haute direction fait face à des choix difficiles.

Quelles techniques de priorisation avez-vous appliquées ? Votre expérience a-t-elle été couronnée de succès ?

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