Marketing technológiai tájkép

Scott Brinker és a ChiefMartec közzétette a MarTech vállalatok éves szemléletformáló táblázatát. A lista újabb 13,6%-kal, 8000 vállalatra nőtt. A lemorzsolódás mértéke azonban 8,7% volt, mivel a tavalyi listán szereplő tizenkét cég közül minden tizenkettediket felvásárolták vagy megszüntették.

A Data kategória 25,5%-kal, 1258 cégre nőtt. Az adatcsoporton belül az irányítás, megfelelés és adatvédelem 68%-kal nőtt. További gyors növekedést mutató alszegmensek: a társalgási marketing és chat (70%-os növekedés), a projektek és munkafolyamatok (41%-os növekedés), a nyomtatott reklám és promóció (35%-os növekedés), valamint a videomarketing (26%-os növekedés).

Míg a MarTech tovább bővül, Brinker azt állítja, hogy az iparágnak hosszú farka van, egy-két tucat platformmal, amelyek “uralják a globális piaci részesedést”. Ezeket néhány száz kategóriavezető követi, amelyek mindegyike több tíz- vagy százmillió dolláros bevétellel rendelkezik.

Brinker szerint a MarTech a lakosztályokból platformökoszisztémákká fejlődött, amelyek a long-tail építők és vállalkozók képességeit igyekeznek kihasználni, és a platformjaikba integrált hiánypótló megoldásokat kínálnak. “Egy nagy platform stabilitása, mint a marketing stack gerince, kiegészítve egy sor olyan speciális alkalmazással, amelyeket arra terveztek, hogy mélyen kapcsolódjanak a platformhoz, erőteljes kombináció. Egy “pontmegoldás” – ami korábban negatív címke volt – már nem pontmegoldás többé, ha zökkenőmentesen integrálódik az elsődleges platformba. A stack szövetének részévé válik. Szó szerint: ez egy funkció, nem pedig egy hiba.”

“Ugyanakkor ezek a tulajdonságok a hosszú távú Martech vállalkozásoknak bizonyos fokú robusztusságot biztosítanak” – folytatta Brinker. “Azáltal, hogy mélyen integrálódnak egy jelentős platformmal, leküzdik az integrálatlan szoftverekkel szembeni vevői ellenérzéseket. Hálózati hatásokat használnak ki más integrált alkalmazásokkal, amelyek hasznot húzhatnak egymás adataiból és szolgáltatásaiból. Marketing- és értékesítési energiáikat pedig egy jól meghatározott célközönségre – az adott platform ügyfeleire – összpontosíthatják, gyakran kifejezetten erre a célra létrehozott online piactereken keresztül.”

Ezt a logikát az olyan újabb kategóriákban is megismétlik, mint az értékesítési elkötelezettség. Az Outreach és a SalesLoft már évek óta kínál partneri ökoszisztémákat, amelyek bővítik képességeiket és rugalmasságot biztosítanak kínálatukhoz. Ahogy a Salesforce felvásárolt vállalatokat, hogy bővítse képességeit, úgy a SalesLoft is felvásárolt partnereket (NoteNinja és Costello), hogy bővítse alapvető képességeit. A kisebb gyártók nem feltétlenül kínálnak formális alkalmazáskönyvtárakat, de általában partneri kapcsolatban állnak néhány, különböző kategóriákban legjobbnak számító gyártóval (pl. LinkedIn SNAP, Vidyard, Drift, Zoominfo).

Az idei adatokat a 2020 márciusában világszerte kirobbanó koronavírus-járvány előtt gyűjtötték. Az elefánt a szobában kérdés persze az, hogy milyen hatással lesz ez a válság a Martech iparágra? Hogyan fog kinézni a Martech tájkép 2021-ben?

Scott Brinker, ChiefMartec

Brinker úgy látja, hogy a világjárvány “inkább rövid távú csapás, mint hosszú távú halál”, mivel “nehéz időszak lesz az ügyfeleik számára”, ami a gyengébb szállítók kiválását eredményezi. Az biztos, hogy az üzleti kiadások a gazdasági bizonytalanság miatt csökkennek. Brinker arra is figyelmeztet, hogy a marketingtevékenységek túlterheltek lesznek, válságos műveletekkel kell majd foglalkozniuk, és a VC-finanszírozás csökkenése növelni fogja a startupok érzékelt eladói kockázatát.

A világjárvány azonban nem teljesen negatív a MarTech-vállalatok számára. A pozitív oldalon a vállalkozások “belehajolnak a digitális elköteleződésbe/átalakulásba”, a teljesítménymarketingre összpontosítanak, és a platformökoszisztémákhoz kötött, alacsonyabb árú termékek előnyeit élvezhetik.

“A világ továbbra is egyre digitálisabb lesz. Ha valami, akkor ez a válság felgyorsítja a cégek motivációját a digitális műveletek és a digitális ügyfélélmény átvételére. És ez az, ahol a MarTech virágzik.”

Végül Brinker megjegyezte a Luma Partners által végzett piaci elemzést. Míg az S&P 500 25%-kal esett az első negyedévben, a MarTech részvénytársaságok csak 8%-kal estek. Ez az enyhe visszaesés azt jelzi, hogy a MarTech-et a piac kedvezőbben ítéli meg, mint más kategóriákat (és sokkal jobban, mint az AdTech-et, amely 32%-kal esett vissza).

  • 2019 Chief MarTech Analysis

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.