Top-5 Tecniche di prioritizzazione di cui avrai sicuramente bisogno

Raggiungendo il ruolo di leader nella tua azienda, inizi ad affrontare responsabilità e pressioni extra in termini di vari aspetti. Dal mantenere una reputazione positiva al dare priorità ai compiti e alle caratteristiche correttamente su base giornaliera.

La capacità di stabilire le priorità può sembrare un’abilità semplice e accessibile. Tuttavia, per i product manager e i project manager senza esperienza, questa può essere una vera causa di fallimento.

Per fortuna, ci sono potenti tecniche di prioritizzazione che hanno lo scopo di aiutarvi a gestire le diverse gerarchie e definire gli elementi urgenti, importanti, necessari e necessari. Saranno sicuramente utili se avete bisogno di determinare le priorità per i vostri compiti di progetto, obiettivi, requisiti e caratteristiche del prodotto.

Contenuti

Cos’è la prioritizzazione?

Prioritizzazione in qualsiasi business significa tipicamente fare prima le cose importanti. Come processo di gestione, la prioritizzazione consiste nel valutare una serie di elementi, classificandoli in ordine di urgenza e importanza. La prioritizzazione di solito definisce la differenza tra successo e fallimento in qualsiasi progetto organizzativo. Tuttavia, molte aziende non vi prestano abbastanza attenzione.

Prioritizzando i compiti, gli obiettivi di business, le caratteristiche del prodotto o i requisiti, si aumentano i tassi di successo dei progetti. Questo processo accelera la mentalità di esecuzione e la cultura aziendale.

Priorità nel Product/Project Management

Uno degli artefatti fondamentali che vengono usati nello sviluppo Agile del software è un backlog di prodotto. I team di prodotto lo compilano come fonte di punti storia o compiti che devono essere completati nello sprint successivo. Prima di entrare nel backlog, ogni compito (o qualsiasi elemento) deve essere prioritizzato per definire ciò che sembra più ragionevole o fornisce il maggior valore.

Inoltre, l’abilità di gestire le priorità aiuta sicuramente quando si ha a che fare con lo Scope Creep, cercando di ottimizzare e salvare i progetti.

Top-5 Tecniche di prioritizzazione per qualsiasi scopo: Dalle più semplici alle più complesse

Affidarsi ad una sensazione viscerale spesso mette a rischio un progetto. Ecco perché i product e project manager che sono tipicamente responsabili della prioritizzazione dei compiti in un backlog dovrebbero costantemente potenziare le loro competenze e conoscenze professionali con il potere delle tecniche e dei framework di prioritizzazione più popolari.

Ecco la lista delle tecniche e dei metodi di prioritizzazione più comuni, che saranno sicuramente utili nell’anno 2020.

Dopo la breve descrizione di ogni metodo, daremo la nostra valutazione soggettiva di quanto sia semplice o complesso il metodo, classificandoli in stelle

MoSCoW

Uno dei più popolari nell’ambiente del project management e gli approcci più semplici per dare priorità ai prodotti compone un acronimo che combina quattro categorie di priorità: Must, Should, Could, and Would (or Won’t).

Utilizzando il metodo, si può facilmente valutare l’importanza relativa di ogni compito. MoSCoW è ugualmente popolare sia tra le aziende che adottano pratiche di sviluppo software Agile che tra i team focalizzati su Waterfall.

La tecnica offre di suddividere tutti i punti della storia nelle seguenti categorie:

  • “Must” riguarda elementi obbligatori. Quando li si abbandona, lo sprint in corso molto probabilmente fallisce.
  • “Dovrebbe” rappresenta gli elementi ottimi da avere, ma con non la massima priorità. Non hanno molto impatto sulla consegna, tuttavia, devono essere implementati.
  • Gli elementi “Potrebbero” rappresentano i miglioramenti essenziali su piccola scala. Non richiedono risorse considerevoli e la loro assenza non influenzerà significativamente il rilascio.
  • “Would” riguarda gli elementi con la minore importanza. Puoi facilmente ometterli o riprogrammarli per i rilasci futuri.

I vantaggi di MoSCoW:

  • Facilità d’uso e semplicità.
  • Il metodo non richiede comprensione profonda o calcoli complicati.
  • Promuove la comprensione reciproca tra il team e le parti interessate.
  • Pianificazione veloce e trasparente.

Svantaggi diMoSCoW:

  • Mancanza di attenzione al quadro generale.
  • Consistenza debole dell’implementazione.
  • Il metodo non introduce la sequenza dei compiti e manca di pianificazione.

Semplicità:

Matrice Valore vs Complessità

Questa metodologia leggera è ampiamente usata dai product e project manager per valutare le caratteristiche su una roadmap di prodotto. Value vs Complexity richiede un approccio equilibrato al business e agli aspetti tecnici dello sviluppo.

La struttura è basata sulla matrice Eisenhower, dove le caratteristiche sono distribuite su quattro quadranti con due dimensioni: valore e complessità. Secondo la tecnica, i compiti di maggior valore e minore complessità vengono eseguiti per primi.

La matrice Eisenhower

Il team del prodotto stima il valore delle caratteristiche e i criteri sono definiti dal team arbitrariamente. Possono rappresentare l’impegno del cliente, la ritenzione, il potenziale di acquisizione del cliente, la domanda del mercato, le entrate previste, e così via.

Il team stima il costo totale della caratteristica e lo rappresenta come un proxy della Complessità necessaria per realizzarla.

Valore vs Complessità vantaggi:

  • Non servono calcoli dettagliati.
  • Flessibilità avanzata.

Valore vs Complessità svantaggi:

  • Natura soggettiva.
  • Il metodo sembra abbastanza lungo per grandi team di prodotto con caratteristiche di prodotto estese.
  • Richiede spese di coordinamento ad alto costo.

Semplicità:

Modello Kano

La tecnica si basa su diversi livelli di soddisfazione degli utenti con le caratteristiche e il comportamento di un prodotto. L’autore del metodo è il ricercatore giapponese Noriaki Kano che ha descritto il suo modello negli anni 80.

Ci sono diversi modi per implementare il modello Kano. Una delle versioni propone di dividere gli elementi del backlog degli utenti secondo i seguenti criteri: Must-be, Attraente, Unidimensionale, Indifferente e Inverso.

La tecnica che si basa sulla soddisfazione dell’utente, richiede la realizzazione di sondaggi e interviste agli utenti prima di stabilire le priorità.

  • Must-be features – un cliente considera il prodotto funzionale solo se queste caratteristiche sono incluse.
  • Le caratteristiche monodimensionali non sono “must-have” per il lavoro, ma sembrano estremamente desiderabili per i clienti.
  • Le caratteristiche attraenti hanno lo scopo di aggiungere ulteriore soddisfazione. Sono tipicamente inaspettate ma piacevoli da avere.
  • Le caratteristiche indifferenti hanno il minor impatto possibile sulla soddisfazione dei clienti e di fatto non hanno valore.
  • Le caratteristiche inverse sono le più fastidiose. Di solito hanno un effetto negativo sulla soddisfazione del cliente.

I vantaggi del modello Kano:

  • Evidenzia i punti di forza e di debolezza di un prodotto.
  • Classificare le caratteristiche del prodotto in base al loro valore.
  • Possibilità di specificare l’adattamento del prodotto all’inizio dello sviluppo.
  • Riscontro costante degli utenti.

Svantaggi del modello Kano:

  • Nessun dettaglio sulle risorse necessarie.
  • Il modello non tiene conto del tempo e dei costi.
  • Pratica che richiede tempo.
  • La restrizione dalle opinioni dei clienti.
  • La necessità di discutere tutti i concetti tecnici separatamente.

Semplicità:

ICE Prioritization

Il modello di priorità ICE score è il concetto descritto da Sean Ellis. Per applicare il punteggio ICE, devi calcolare il punteggio per ogni idea, secondo la formula:

ICE = Impatto* Confidenza* Facilità

dove:

  • Impatto mostra quanto una particolare idea influenza positivamente la metrica chiave che stai cercando di migliorare.
  • Confidenza dimostra quanto sei sicuro dell’impatto. Riflette anche la facilità di implementazione in qualche modo.
  • La facilità mostra la facilità di implementazione.

Secondo il metodo, valutate i valori su una scala relativa da 1 a 10 in modo da non pesare troppo su nessuno di essi. Si può scegliere cosa significa 1-10, purché la valutazione rimanga coerente.

I vantaggi del metodo

  • Un comodo formato a matrice
  • Il metodo è utile per ordinare i compiti che devono essere realizzati ma che competono per le stesse risorse.
  • Il metodo permette alle idee migliori di salire in cima, da qualunque parte provengano.

Svantaggi diICE

  • Soggettività ridondante.
  • La stessa caratteristica può essere valutata diversamente dalla stessa persona in un momento diverso.
  • Quando le persone valutano una caratteristica da testare, la valutano tutte in modo diverso.

Semplicità:

Prioritizzazione RICE

La tecnica RICE sembra un approccio di prioritizzazione abbastanza lungo ma equilibrato per prodotti maturi. Questo metodo di punteggio comporta dei calcoli e per questo non può essere considerato semplice. Inoltre, non è applicabile in tutti i casi di prioritizzazione.

RICE permette ai team efficaci di dare un’occhiata dettagliata al prodotto da diversi lati.

L’acronimo comporta: Reach, Impact, Confidence, and Effort – i fattori per stimare ogni caratteristica separatamente.

  • Reach dimostra il numero di persone in grado di usarlo in un particolare periodo di tempo. Questo parametro è valutato con le metriche Daily o Monthly Active Users.
  • L’impatto riflette il contributo della caratteristica alla promozione generale del prodotto.
  • La fiducia viene in soccorso quando si pensa che un progetto possa avere un grande impatto ma non si hanno dati per sostenerlo. Vi aiuta a stimare quanto siete sicuri del beneficio di una data caratteristica.
  • Lo sforzo dimostra il tempo impiegato dai team di prodotto e di ingegneria. A seconda delle necessità, è stimato come un numero di “persone-mese”, settimane o ore.

È necessario prendere le caratteristiche proposte, classificare ognuna di esse usando un criterio di Reach, Impact, Confidence e Effort, e usare i punteggi per decidere quali caratteristiche saranno tagliate. La formula assomiglia a:

RICE= Reach*Impact*Confidence/Effort

Più grande è il tasso, più alta è la priorità.

I vantaggi di RICE:

  • Fornire un quadro completo.
  • Metriche e numeri rilevanti.
  • Considera l’esperienza dell’utente molto importante.

Svantaggi di RICE:

  • Il modello richiede tempo.
  • Tanti calcoli.
  • Dipende dai dati che si possono non avere.
  • Non è sempre chiaro chi se ne occupa.

Semplicità:

Applicando alcune di queste metodologie di prioritizzazione, le aziende imparano che stabilire e cambiare le priorità è un fatto essenziale della vita organizzativa.

Se implementate efficacemente, le strutture di prioritizzazione cambiano fondamentalmente le aziende, ma solo se il top management affronta scelte difficili.

Quali tecniche di prioritizzazione avete applicato? La vostra esperienza ha avuto successo?

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