Victoria’s Secret Names a New CMO to Lead the Brand’s Refresh

Het geplaagde intimates- en kledingmerk, dat de afgelopen jaren schandaal na schandaal heeft doorstaan, zei vandaag dat het Martha Pease heeft benoemd in de rol van CMO, meldt WWD.

Martin Waters, de CEO van Victoria’s Secret Lingerie, kondigde de benoeming aan in een interne memo. Pease werkt sinds februari vorig jaar als contractant bij Victoria’s Secret en zal op 25 januari beginnen in haar fulltime rol, waarbij ze rapporteert aan Waters. Voordat ze bij Victoria’s Secret kwam, werkte Pease vijf jaar bij de Boston Consulting Group en had ze ook stints bij Lifetime TV en in de raad van bestuur van Neutrogena.

“Martha is een erkend leider op het gebied van consumentenmerken, die organisaties begeleidt bij klantgerichte groei en digitale hefboomwerking creëert om de bedrijfswaarde te vergroten,” schreef Waters in de interne memo, die werd verkregen door WWD. “Als senior executive, adviseur en oprichter, investeerder en bestuurslid, begrijpt ze hoe te kapitaliseren op het snijvlak van technologie, strategisch denken en innovatie om merkgroei te versnellen.”

Pease neemt een rol op zich die van oudsher een van de meest high-profile Victoria’s Secret’s is geweest. Deze rol werd voorheen vervuld door Ed Razek, die sinds 1983 bij het bedrijf werkte en het brein was achter de bekendste marketinginspanning van het merk: De Victoria’s Secret Fashion Show. Hoewel ooit een moloch voor het merk, met een televisie-uitzending die miljoenen kijkers trok, kwam het evenement de afgelopen jaren steeds meer onder vuur te liggen, met name in 2018, toen Razek onder vuur kwam te liggen voor opmerkingen die hij maakte in een interview met Vogue over transgender en plus-size modellen. In 2019 werd de modeshow geannuleerd, en Razek verliet het merk in 2019 van dat jaar.

Het is misschien niet schokkend dat als Victoria’s Secret probeert een heropbouw van haar reputatie en een opfrissing van haar merk te ondergaan, weg van de mannelijke blik-geleide reclame die het decennialang definieerde, het koos een vrouw om haar marketingafdeling te leiden.

Zoals Bob Phibbs, CEO van adviesbureau The Retail Doctor, het in augustus 2019 verwoordde: “Dit is de kans voor hen om een vrouw het merk te laten leiden, een jongere vrouw die luistert en het erfgoed begrijpt.”

Nu is Pease belast met het leiden van Victoria Secret’s revitalisering, met behoud van de elementen van het merk waarmee consumenten nog steeds verbonden zijn. Met een frisse blik aan de top, is dat misschien meer mogelijk dan het ooit is geweest voor het merk.

“Wanneer je belangrijke structurele veranderingen doorvoert, wanneer de top verandert, is er plotseling een rijkdom aan energie die naar buiten komt,” voegde Phibbs eraan toe. “Iemand moet die energie benutten.”

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.