Zuid-Afrika krijgt een speciaal driecijferig telefoonnummer voor noodsituaties in het kader van Covid-19

Een rood noodlicht

(Getty)

  • Het telefoonnummer 111 is aangewezen voor gebruik door Zuid-Afrika’s “nationale nooddiensten Covid-19”.
  • Bellen en sms’en naar dit nummer zou volgens de woensdag gepubliceerde regelgeving gratis moeten zijn, althans zolang de ramptoestand in Zuid-Afrika voortduurt.
  • In sommige andere landen wordt dat nummer gebruikt voor niet-spoedeisende medische hulp, om callcenters te ontlasten op het alarmnummer 112.
  • Niet de telefoonmaatschappijen, noch de telecommunicatie-regulator van Zuid-Afrika konden onmiddellijk zeggen waar gesprekken naar het nummer precies heen zullen gaan, of wanneer het plan zal worden uitgevoerd.
  • Voor meer verhalen ga naar www.BusinessInsider.co.za.

Het telefoonnummer 111 is aangewezen voor gebruik door Zuid-Afrika’s “Covid-19 nationale hulpdiensten”.

In regelingen die woensdag zijn gepubliceerd, heeft de Independent Communications Authority of SA (Icasa) dat nummer “geharmoniseerd en gemandateerd” voor gebruik tijdens de coronaviruscrisis, gebruikmakend van zijn bevoegdheid om speciale telefoonnummers zoals 112 voor noodgevallen aan te wijzen.

Bellen en sms’en naar dat nummer zal gratis zijn, Icasa decreed.

In termen van de regelgeving, zal de shortcode nummer in gebruik worden genomen voor drie maanden na het einde van Zuid-Afrika’s nationale staat van ramp.

Zuid-Afrika heeft geen formele nooddienst voor Covid-19, maar het National Institute of Communicable Diseases (NICD) heeft een speciaal gratis nummer voor vragen, vooral van mensen die denken dat ze Covid-19 hebben, op 0800 029 999.

Zuid-Afrika heeft ook een WhatsApp-platform voor informatie en advies over Covid-19, dat toegankelijk is door “hi” te sturen naar 060 012 3456.

Telefoonbedrijven en Icasa zelf waren niet onmiddellijk beschikbaar om te spreken over wanneer het 111-nummer actief zou zijn als een Covid-19-hotline, of precies waar oproepen en sms-berichten zouden worden gerouteerd.

Sommige landen gebruiken het 111-nummer voor medisch advies dat niet levensbedreigend urgent is, om noodoproepcentrales zoals Zuid-Afrika’s 112 enigszins te ontlasten.

In het Verenigd Koninkrijk verkoopt de National Health Service 111 als voor “minder dringende” oproepen, te gebruiken wanneer medische hulp of advies nodig is, zoals een doorverwijzing naar een spoedziekenhuisafdeling. Bij de eerste invoering, in 2013, werd het bekritiseerd vanwege de soms lange wachttijden.

In Nieuw-Zeeland daarentegen is 111 het lang gebruikte nummer voor levensbedreigende noodgevallen, met het nummer 105 dat later werd geïntroduceerd om de politie te bereiken voor niet-spoedeisende zaken, om de 111-bellercentrale te ontlasten.

ontvang een dagelijkse update op uw mobiele telefoon met al ons laatste nieuws: klik hier.

Ook van Business Insider South Africa:

  • SA-bedrijven gevraagd om leveranciers te betalen tegen 20 april
  • Gevraagd: 72 miljoen extra sets handschoenen, en 82 miljoen meer maskers, voor SA’s Covid-19 crisis
  • Goud kost nu R1 miljoen per kilo – en kan zelfs nog hoger klimmen
  • UIF corona uitbetalingen: 27.000 bedrijven hebben hulp aangevraagd
  • Het ontwerp van SA’s eerste ventilator voor massaproductie wordt binnen enkele dagen verwacht

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.