Top-5 Técnicas de Priorização que Definitivamente Necessitará

Atingir o papel de um líder na sua empresa, começa a enfrentar uma responsabilidade e pressão extra em termos de vários aspectos. Desde manter uma reputação positiva até priorizar corretamente as tarefas e recursos diariamente.

A capacidade de estabelecer prioridades pode parecer uma habilidade simples e acessível. Entretanto, para gerentes de produto e gerentes de projeto sem experiência, isso pode ser uma causa real de fracasso.

Felizmente, existem técnicas poderosas de priorização que visam ajudá-lo a lidar com as diferentes hierarquias e definir itens urgentes, importantes, necessários e agulhados. Elas serão definitivamente úteis se você precisar determinar prioridades para suas tarefas de projeto, objetivos, requisitos e características do produto.

Conteúdo

O que é priorização?

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Prioritização em qualquer negócio normalmente significa fazer as primeiras coisas primeiro. Como o processo de gestão, a priorização consiste em avaliar uma série de itens, classificando-os na ordem de urgência e importância. A priorização geralmente define a diferença entre o sucesso e o fracasso em qualquer projeto organizacional. No entanto, muitas empresas não prestam atenção suficiente a ele.

Priorizando as suas tarefas, objectivos de negócio, características ou requisitos do produto, aumenta as taxas de sucesso dos projectos. Este processo acelera uma mentalidade de execução e a cultura da empresa.

Prioritização na Gestão de Produtos/Projectos

Um dos principais artefactos que são utilizados no desenvolvimento de software Agile é um backlog de produtos. Equipes de produtos compilam-no como uma fonte de pontos de história ou tarefas que devem ser completadas no próximo sprint. Antes de se juntar ao backlog, cada tarefa (ou qualquer item) deve ser priorizada para definir o que parece mais razoável ou que oferece o maior valor.

Besides, a habilidade de gerenciar prioridades definitivamente ajuda quando você lida com o Scope Creep, tentando otimizar e salvar seus projetos.

Top-5 Técnicas de Priorização Para Qualquer Propósito: Do mais simples ao mais complexo

Confiar em um sentimento instintivo muitas vezes coloca um projeto em risco. É por isso que os gerentes de produtos e projetos que são tipicamente responsáveis por priorizar tarefas em um backlog devem constantemente fortalecer suas habilidades e conhecimentos profissionais com o poder de técnicas e estruturas de priorização populares.

Aqui está a lista das técnicas e métodos de priorização mais comuns, que serão definitivamente úteis no ano 2020.

Após a breve descrição de cada método, daremos nossa avaliação subjetiva de quão simples ou complexo o método é, variando-os em estrelas

MoSCoW

Uma das mais populares no ambiente de gerenciamento de projetos e as abordagens mais simples para priorização de produtos compõe um acrônimo que combina quatro categorias prioritárias: Must, Should, Could, and Would (or Won’t).

Usando o método, você pode facilmente avaliar a importância relativa de cada tarefa. MoSCoW é igualmente popular entre as duas empresas que adotam práticas de desenvolvimento de software Ágil e equipes focadas em Cascata.

A técnica oferece a divisão de todos os pontos da história nas seguintes categorias:

  • “Must” é sobre itens obrigatórios. Quando você os abandona, o sprint atual muito provavelmente falha.
  • “Deve” representa os itens grandes de se ter, mas não com a maior prioridade. Eles não têm muito impacto na entrega, no entanto, eles devem ser implementados.
  • “Poderiam” os itens representam as melhorias essenciais em pequena escala. Eles não requerem recursos consideráveis e sua ausência não afetará significativamente o lançamento.
  • “Poderiam” é sobre os itens com a menor importância. Você pode facilmente omiti-los ou remarcá-los para futuros lançamentos.

MoSCoW vantagens:

  • Facilidade e simplicidade operacional.
  • O método não requer compreensão profunda ou cálculos complicados.
  • Promove a compreensão mútua entre a equipa e as partes interessadas.
  • Agendamento rápido e transparente.

Desvantagens dooSCoW:

  • Falta de foco em grandes imagens.
  • Baixa consistência de implementação.
  • O método não introduz sequenciamento de tarefas e carece de planeamento.

Simplicidade:

Valor vs matriz de complexidade

Esta metodologia leve é amplamente utilizada pelos gerentes de produto e projeto para avaliar as características em um roteiro de produto. Valor vs Complexidade requer uma abordagem equilibrada aos aspectos de negócio e tecnológicos do desenvolvimento.

A estrutura é baseada na matriz Eisenhower, onde as funcionalidades são alocadas em quatro quadrantes com duas dimensões: valor e complexidade. De acordo com a técnica, as tarefas de maior valor e menor complexidade são realizadas primeiro.

A matriz Eisenhower

A equipe de produto estima o Valor das características e os critérios são definidos arbitrariamente pela equipe. Eles podem representar o envolvimento do cliente, retenção, potencial de aquisição de clientes, demanda de mercado, receita esperada, e assim por diante.

A equipe estima o custo total do recurso e o representa como um proxy para a Complexidade necessária para realizá-lo.

Vantagens de valor vs. Complexidade:

  • Não há necessidade de cálculos detalhados.
  • Flexibilidade avançada.

Valor vs. desvantagens de Complexidade:

  • Subjetividade.
  • O método parece bastante demorado para grandes equipes de produtos com características extensas de produtos.
  • Requer despesas de coordenação de alto custo.

Simplicidade:

Modelo Kano

A técnica é baseada em diferentes níveis de satisfação dos usuários com as características e comportamento de um produto. O autor do método é o pesquisador japonês Noriaki Kano que descreveu o seu modelo nos anos 80.

Existem diferentes formas de implementar o modelo Kano. Uma das versões oferece a divisão do backlog de usuários pelos seguintes critérios: Deve ser, Atrativo, Unidimensional, Indiferente, e Inverso.

A técnica que é baseada na satisfação do usuário, requer a realização de pesquisas e entrevistas com o usuário antes de priorizar.

  • Recursos obrigatórios – um cliente só considera o produto funcional se estes recursos forem incluídos.
  • Recursos unidimensionais não são “obrigatórios” para o trabalho, mas parecem extremamente desejáveis para os clientes.
  • Características atrativas são destinadas a adicionar satisfação extra. Elas são tipicamente inesperadas, mas agradáveis de se ter.
  • As características indiferentes têm o menor impacto possível na satisfação dos clientes e na verdade não têm valor.
  • As características invertidas são as mais irritantes. Elas geralmente têm um efeito negativo na satisfação do cliente.

Vantagens do modelo Kano:

  • Aumentar os pontos fortes e fracos de um produto.
  • Ranking das características do produto pelo seu valor.
  • Capacidade de especificar o produto no início do desenvolvimento.
  • Configuração constante do utilizador.

Desvantagens do modelo Kano:

  • Sem detalhes sobre os recursos necessários.
  • O modelo não contabiliza tempo e custos.
  • Prática que consome tempo.
  • A restrição pelas opiniões dos clientes.
  • A necessidade de discutir todos os conceitos técnicos separadamente.

Simplicidade:

Priorização ICE

O modelo de priorização de pontuação ICE é o conceito descrito por Sean Ellis. Para aplicar a pontuação ICE, você tem que calcular a pontuação por idéia, de acordo com a fórmula:

ICE = Impacto* Confiança* Facilidade

where:

  • Impacto mostra o quanto uma determinada idéia afeta positivamente a métrica chave que você está tentando melhorar.
  • Confiança demonstra o quanto você está certo sobre o Impacto. Ele também reflete a facilidade de implementação de alguma forma.
  • A facilidade mostra a facilidade de implementação.

De acordo com o método, você classifica os valores em uma escala relativa de 1-10 de modo a não sobrepesar nenhum deles. Você pode escolher o que significa 1-10, desde que a classificação permaneça consistente.

Vantagens da ICE

  • Um conveniente formato de matriz
  • O método é útil para classificar as tarefas que precisam ser realizadas, mas competir pelos mesmos recursos.
  • O método permite que as melhores idéias subam ao topo, de onde quer que elas tenham vindo.

Desvantagens da ICE

  • Subjetividade redundante.
  • A mesma característica pode ser pontuada de forma diferente pela mesma pessoa em um momento diferente.
  • Quando as pessoas pontuam uma característica a ser testada, todas elas pontuarão de forma diferente.

Simplicidade:

Priorização do RICE

A técnica do RICE parece uma abordagem de priorização bastante demorada mas equilibrada para produtos maduros. Este método de pontuação envolve cálculos e é por isso que não pode ser considerado como simples. Além disso, ele não é aplicável em todos os casos de priorização.

RICE permite que equipes efetivas analisem o produto em detalhes de diferentes lados.

A sigla envolve: Alcance, Impacto, Confiança e Esforço – os fatores para estimar cada recurso separadamente.

  • Alcance demonstra o número de pessoas capazes de usá-lo em um determinado período de tempo. Este parâmetro é avaliado com a métrica Daily ou Monthly Active Users.
  • Impacto reflete a contribuição do recurso para a promoção geral do produto.
  • A confiança vem em socorro quando se pensa que um projeto pode ter um grande impacto, mas não tem dados para apoiá-lo. Isso o ajuda a estimar o quão certo você está sobre o benefício do recurso dado.
  • Esforço demonstra o tempo gasto pelas equipas de produto e engenharia. Dependendo das necessidades, é estimado como um número de “pessoa-mês”, semanas ou horas.

Você precisa pegar as características propostas, classificar cada uma delas usando um critério de Alcance, Impacto, Confiança e Esforço, e usar as pontuações para decidir quais características serão cortadas. A fórmula parece ser:

RICE=Atingir*Impacto*Confiança/Efforte

Quanto maior for a taxa, maior será a prioridade.

Vantagens doRICE:

  • Propor um quadro abrangente.
  • Métricas e números relevantes.
  • Considerar a experiência do usuário como muito importante.

Defeitos doRICE:

  • O modelo é demorado.
  • Muitos cálculos.
  • Depende dos dados que você pode não ter.
  • Nem sempre é claro quem está encarregado disso.

Simplicidade:

Ao aplicar algumas destas metodologias de priorização, as empresas aprendem que estabelecer e mudar prioridades é um facto essencial da vida organizacional.

Se implementadas eficazmente, os quadros de priorização mudam fundamentalmente as empresas, mas apenas se a gestão de topo lidar com escolhas difíceis.

Que técnicas de priorização você aplicou? A sua experiência foi bem sucedida?

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