Top-5 Prioritization Techniques You Will Definitely Need

Dosięgając roli lidera w swojej firmie, zaczynasz napotykać dodatkową odpowiedzialność i presję w zakresie różnych aspektów. Od utrzymania pozytywnej reputacji do priorytetyzacji zadań i funkcji prawidłowo na co dzień.

Umiejętność ustalania priorytetów może wydawać się prostą i dostępną umiejętnością. Jednak dla menedżerów produktu i kierowników projektów bez doświadczenia może to być prawdziwą przyczyną porażki.

Na szczęście istnieją potężne techniki priorytetyzacji, które mają na celu pomóc w radzeniu sobie z różnymi hierarchiami i określaniu pozycji pilnych, ważnych, niezbędnych i potrzebnych. Będą one zdecydowanie pomocne, jeśli musisz określić priorytety dla swoich zadań projektowych, celów, wymagań i cech produktu.

Zawartość

Co to jest priorytetyzacja?

Priorytetyzacja w każdym biznesie oznacza zazwyczaj robienie pierwszych rzeczy w pierwszej kolejności. Jako proces zarządzania, priorytetyzacja polega na ocenie szeregu pozycji, uszeregowaniu ich w kolejności pilności i ważności. Ustalanie priorytetów zazwyczaj określa różnicę pomiędzy sukcesem a porażką w każdym projekcie organizacyjnym. Jednak wiele firm nie przywiązuje do niej wystarczającej uwagi.

Priorytetyzując swoje zadania, cele biznesowe, cechy produktu lub wymagania, zwiększasz wskaźniki sukcesu projektów. Proces ten przyspiesza mentalność wykonawczą i kulturę firmy.

Priorytetyzacja w zarządzaniu produktem/projektem

Jednym z podstawowych artefaktów, które są używane w zwinnym tworzeniu oprogramowania, jest rejestr produktów. Zespoły produktowe kompilują go jako źródło story pointów lub zadań, które muszą zostać ukończone w następnym sprincie. Przed dołączeniem do backlogu, każde zadanie (lub jakikolwiek element) musi zostać uszeregowane pod względem priorytetów, aby określić, co wygląda najbardziej rozsądnie lub dostarcza największą wartość.

Poza tym, umiejętność zarządzania priorytetami zdecydowanie pomaga, gdy masz do czynienia z pełzaniem zakresu, próbując optymalizować i ratować swoje projekty.

Top-5 technik priorytetyzacji dla każdego celu: From the Simplest to the Most Complex

Poleganie na przeczuciu często naraża projekt na ryzyko. Dlatego kierownicy produktu i projektu, którzy są zazwyczaj odpowiedzialni za priorytetyzację zadań w backlogu, powinni stale wzmacniać swoje umiejętności zawodowe i wiedzę, korzystając z popularnych technik i frameworków priorytetyzacji.

Oto lista najpopularniejszych technik i metod priorytetyzacji, które będą zdecydowanie pomocne w 2020 roku.

Po krótkim opisie każdej z metod podamy naszą subiektywną ocenę tego, jak prosta lub złożona jest dana metoda, szeregując je w gwiazdkach

MoSCoW

Jedna z najpopularniejszych w środowisku zarządzania projektami i najprostszych podejść do priorytetyzacji produktów komponuje akronim, który łączy cztery kategorie priorytetów: Must, Should, Could, and Would (or Won’t).

Używając tej metody, można łatwo ocenić względną ważność każdego zadania. MoSCoW jest równie popularna zarówno wśród firm, które stosują zwinne praktyki wytwarzania oprogramowania, jak i wśród zespołów skupionych na Waterfall.

Technika ta oferuje podział wszystkich punktów opowieści na następujące kategorie:

  • „Must” dotyczy elementów obowiązkowych. Kiedy je porzucasz, bieżący sprint najprawdopodobniej kończy się niepowodzeniem.
  • „Powinien” reprezentuje elementy, które świetnie jest mieć, ale nie mają najwyższego priorytetu. Nie mają one dużego wpływu na dostawę, jednak muszą zostać wdrożone.
  • Pozycje „Mogłyby” reprezentują niezbędne ulepszenia na małą skalę. Nie wymagają one znacznych zasobów, a ich brak nie wpłynie znacząco na wydanie.
  • „Would” dotyczy elementów o najniższej ważności. Możesz je łatwo pominąć lub przełożyć na przyszłe wydania.

Zalety MoSCoW:

  • Przyjazność operacyjna i prostota.
  • Metoda nie wymaga głębokiego zrozumienia ani skomplikowanych obliczeń.
  • Promuje wzajemne zrozumienie między zespołem a interesariuszami.
  • Szybkie i przejrzyste tworzenie harmonogramów.

Wady MoSCoW:

  • Brak skupienia na dużym obrazie.
  • Słaba spójność wdrożenia.
  • Metoda nie wprowadza sekwencjonowania zadań i brakuje jej planowania.

Prostota:

Macierz Value vs Complexity

Ta lekka metodyka jest szeroko stosowana przez menedżerów produktu i projektów do oceny funkcji na mapie drogowej produktu. Value vs Complexity wymaga zrównoważonego podejścia do biznesowych i technicznych aspektów rozwoju.

Ramy opierają się na macierzy Eisenhowera, gdzie cechy są przydzielane w czterech kwadrantach o dwóch wymiarach: wartości i złożoności. Zgodnie z tą techniką, zadania o największej wartości i najmniejszej złożoności są wykonywane w pierwszej kolejności.

Macierz Eisenhowera

Zespół produktowy szacuje wartość cech, a kryteria są definiowane przez zespół arbitralnie. Mogą one reprezentować zaangażowanie klienta, utrzymanie klienta, potencjał pozyskania klienta, zapotrzebowanie rynku, oczekiwane przychody i tak dalej.

Zespół szacuje całkowity koszt cechy i przedstawia go jako wskaźnik Złożoności niezbędnej do jej realizacji.

Zalety Value vs Complexity:

  • Brak potrzeby szczegółowych obliczeń.
  • Zaawansowana elastyczność.

Value vs Complexity wady:

  • Subiektywna natura.
  • Metoda wygląda na dość czasochłonną dla dużych zespołów produktowych z rozbudowanymi cechami produktu.
  • Wymaga wysokich nakładów na koordynację.

Prostota:

Model Kano

Technika ta opiera się na różnych poziomach zadowolenia użytkowników z cech i zachowań produktu. Autorem metody jest japoński badacz Noriaki Kano, który opisał jej model w latach 80-tych.

Istnieją różne sposoby implementacji modelu Kano. Jedna z wersji proponuje podzielenie pozycji user backlog według następujących kryteriów: Must-be, Attractive, One-Dimensional, Indifferent i Reverse.

Technika, która opiera się na satysfakcji użytkownika, wymaga przeprowadzenia ankiet i wywiadów z użytkownikami przed ustaleniem priorytetów.

  • Cechy Must-be – klient uważa produkt za funkcjonalny tylko wtedy, gdy te cechy są w nim zawarte.
  • Cechy jednowymiarowe nie są „must-have” do pracy, ale wydają się niezwykle pożądane przez klientów.
  • Atrakcyjne cechy mają na celu dodanie dodatkowej satysfakcji. Są one zazwyczaj nieoczekiwane, ale miłe do posiadania.
  • Cechy obojętne mają najmniejszy możliwy wpływ na satysfakcję klientów i w rzeczywistości nie mają żadnej wartości.
  • Cechy odwrotne są najbardziej irytujące. Zwykle mają negatywny wpływ na satysfakcję klientów.

Zalety modelu Kano:

  • Podkreślenie mocnych i słabych stron produktu.
  • Ranking cech produktu według ich wartości.
  • Możliwość określenia dopasowania produktu na wczesnym etapie rozwoju.
  • Ciągła informacja zwrotna od użytkowników.

Wady modelu Kano:

  • Brak szczegółów dotyczących wymaganych zasobów.
  • Model nie uwzględnia czasu i kosztów.
  • Czasochłonna praktyka.
  • Ograniczenie przez opinie klientów.
  • Konieczność oddzielnego omawiania wszystkich koncepcji technicznych.

Prostota:

Priorytetyzacja ICE

Model priorytetyzacji punktowej ICE jest koncepcją opisaną przez Seana Ellisa. Aby zastosować scoring ICE, musisz obliczyć wynik dla każdego pomysłu, zgodnie ze wzorem:

ICE = Impact* Confidence* Ease

gdzie:

  • Impact pokazuje, jak bardzo dany pomysł pozytywnie wpływa na kluczową metrykę, którą próbujesz poprawić.
  • Confidence pokazuje, jak bardzo jesteś pewny wpływu. Odzwierciedla również łatwość wdrożenia w pewien sposób.
  • Łatwość pokazuje łatwość wdrożenia.

Zgodnie z metodą, oceniasz wartości na względnej skali 1-10 tak, aby nie przeważać żadnej z nich. Możesz wybrać, co oznacza 1-10, o ile ocena pozostaje spójna.

Zalety metody

  • Wygodny format macierzy
  • Metoda jest przydatna do uporządkowania zadań, które wymagają realizacji, ale konkurują o te same zasoby.
  • Metoda pozwala najlepszym pomysłom wznieść się na szczyt, niezależnie od tego, skąd pochodzą.

WadyICE

  • Redundantna subiektywność.
  • Ta sama cecha może być różnie punktowana przez tę samą osobę w różnym czasie.
  • Kiedy ludzie punktują cechę do testowania, wszyscy będą ją punktować inaczej.

Prostota:

Priorytetyzacja RICE

Technika RICE wydaje się dość czasochłonnym, ale zrównoważonym podejściem do priorytetyzacji dla dojrzałych produktów. Ta metoda oceny wymaga obliczeń, dlatego nie może być uważana za prostą. Poza tym, nie ma ona zastosowania w każdym przypadku priorytetyzacji.

RICE pozwala efektywnym zespołom na szczegółowe spojrzenie na produkt z różnych stron.

Akronim ten obejmuje: Reach, Impact, Confidence, and Effort – czynniki pozwalające oszacować każdą cechę z osobna.

  • Reach pokazuje liczbę osób, które są w stanie z niej skorzystać w określonym czasie. Parametr ten jest oceniany za pomocą metryk Daily lub Monthly Active Users.
  • Wpływ odzwierciedla wkład cechy w ogólną promocję produktu.
  • Pewność siebie przychodzi na ratunek, gdy myślisz, że projekt może mieć ogromny wpływ, ale nie masz danych, aby to poprzeć. Pomaga oszacować, na ile jesteś pewien danej korzyści z funkcji.
  • Wysiłek pokazuje czas poświęcony przez zespoły produktowe i inżynierskie. W zależności od potrzeb, szacowany jest jako liczba „osobo-miesięcy”, tygodni lub godzin.

Trzeba wziąć proponowane cechy, uszeregować każdą z nich za pomocą kryteriów zasięgu, wpływu, zaufania i nakładu pracy, a następnie użyć wyników do podjęcia decyzji, które cechy zostaną wycięte. Wzór wygląda następująco:

RICE= Zasięg*Wpływ*Zaufanie/Wysiłek

Im większy jest wskaźnik, tym wyższy priorytet.

Zalety RICE:

  • Dostarcza kompleksowy obraz.
  • Istotne metryki i liczby.
  • Uważanie doświadczenia użytkownika za bardzo ważne.

Wady RICE:

  • Model jest czasochłonny.
  • Wielka ilość obliczeń.
  • Zależy od danych, których możesz nie mieć.
  • Nie zawsze jest jasne, kto jest za to odpowiedzialny.

Prostota:

Stosując niektóre z tych metodologii priorytetyzacji, firmy uczą się, że ustalanie i zmienianie priorytetów jest istotnym faktem życia organizacyjnego.

Jeśli zostaną skutecznie wdrożone, ramy priorytetyzacji fundamentalnie zmieniają firmy, ale tylko wtedy, gdy najwyższe kierownictwo radzi sobie z trudnymi wyborami.

Jakie techniki priorytetyzacji zastosowałeś? Czy Twoje doświadczenie było udane?

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.